PROBLEMAS COM OS BATERIAS E CARREGADORES SAMSUNG
Informações sobre os problemas e avarias dos baterias e carregadores Samsung que foram relatados de 2014 a 2021.
Defeitos mais comuns: choque elétrico, fumaça, incêndio, queimando, superaquecimento.
Módulos para reparar: tela.
Problemas
15 reclamações relatadas
Samsung NP900XC3-A04US
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Encontro: 11.10.2014
Bateria interna no computador expandida & fundo deformado da caixa. Quando a caixa foi removida, a bateria estava muito aumentada e & distorcido. O consumidor afirmou que o técnico de serviço removeu a bateria & disse ao consumidor que representava fogo & possivelmente risco de explosão.
Samsung ETA-U90JWE
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Encontro: 02.01.2017
O consumidor afirmou que após cerca de 30 minutos do primeiro uso do carregador de viagem, ele começou a brilhar (tipo laranja) internamente e emitindo um zumbido ou assobio. Então pareceu que estourou e saiu um pouco de fumaça, junto com um forte odor de fio queimado.
Samsung EP-NG930
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Encontro: 03.01.2017
O consumidor sentiu o cheiro de algo queimando e descobriu que o carregador sem fio do celular fumegava na porta usb. Não havia telefone carregando por pelo menos 30 minutos, mas a luz azul no carregador indicava que o carregamento estava ligado.
Samsung Galaxy S7 SM-G930A
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Encontro: 11.02.2017
O consumidor afirmou que a bateria do celular explodiu e pegou fogo enquanto carregava no criado-mudo. Ele afirmou que produzia muita fumaça em casa e encaminhou sua esposa, de 47 anos, para o hospital devido à inalação de fumaça.
Samsung Galaxy S5 SM-G900A
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Encontro: 06.06.2017
Consumidor acordou com barulho alto & viu uma pequena bola de fogo se dispersando em direção à cama & caiu no chão. Ela usou extintor de incêndio para conter o fogo. O fogo queimou a área do piso em que caiu. O fogo estava relacionado à bateria do celular.
Samsung Galaxy Tablet R21CB216HLL
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Encontro: 08.02.2018
O carregador do tablet do consumidor ficou conectado por um dia. Ela então o conectou ao tablet. Ela sentiu o cheiro de algo queimando. A tela do tablet ficou preta. Ela viu chamas alaranjadas saindo do fio do carregador. Ela foi aconselhada pelo fabricante a enviar carregador para substituição.
Samsung
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Encontro: 23.02.2018
O cabo de carregamento de metal de 9 pés foi conectado ao telefone & faixa de carga. Eu coloquei um item elétrico na cama & o metal do plugue atingiu o metal do cabo & imediatamente causou um incêndio & quando o peguei em segundos, fiquei chocado. Queimou aproximadamente 2-3 polegadas do cabo de metal.
Samsung Charger
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Encontro: 17.09.2018
O filho do consumidor tinha o cabo do carregador (relógio inteligente) conectado a um carregador & protetor contra surtos & ele estava usando seu relógio inteligente. Consumidor & seu filho notou cheiro. Mulher de 58 anos A consumidora foi verificar os plugues & queimou a mão no conector USB exposto que derreteu o cabo.
Samsung EB-BG360CBU
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Encontro: 20.05.2019
Um investigador do Corpo de Bombeiros informou que a bateria de lítio em um celular teve um descontrole térmico e causou um pequeno incêndio dentro de uma residência, além de queimaduras de 2º grau na parte interna da coxa da consumidora de 65 anos.
Samsung EP-PG9201
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Encontro: 12.07.2019
O consumidor afirmou que a almofada de carregamento do telefone sem fio ficou tão quente que derreteu parcialmente. O consumidor afirmou que parece plausível que ele possa ter pegado fogo e causado sérios danos (ou piores!) à sua casa.
Samsung EP-TA50JWE
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Encontro: 21.12.2019
O consumidor tem dois carregadores que são usados em casa apenas para carregar dois celulares. Ambos os carregadores vieram com telefones. O consumidor descobriu recentemente que ambos os carregadores têm descoloração amarelada e & parte do revestimento plástico externo do carregador derreteu. Risco de incêndio.
Samsung Galaxy Note 9 SM-N960U
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Encontro: 06.08.2020
O consumidor relata que sua esposa de 57 anos estava usando o carregador com ele conectado enquanto falava ao telefone quando começou a ficar chocada. Após a inspeção, os fios de cobre estavam desgastados e expostos. Este produto não é seguro e oferece risco de choque elétrico.
Samsung Note 8
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Encontro: 02.09.2020
O consumidor levantou a bateria do celular depois de carregada e as chamas explodiram. Ele afirmou que foi capaz de colocar a bateria em uma superfície que causou a deformação da superfície. Ele afirmou que poderia ter perdido a visão se seu rosto estivesse perto da unidade.
Samsung EP-NG930
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Encontro: 27.12.2020
O consumidor afirmou que o carregador sem fio do celular superaqueceu e começou um pequeno buraco fumegante na parte superior da mesa de cabeceira.
Samsung Galaxy Book Pro 360 Charger
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Encontro: 17.06.2021
A consumidora carregou seu laptop pela 1ª vez por cerca de 30 minutos e quando foi desconectar o adaptador AC da parede, descobriu que estava extremamente quente ao toque. Ela observou que o calor estava limitado apenas ao adaptador CA e o laptop funcionou bem.
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