PROBLEMAS COM OS COMPUTADORES SAMSUNG
Informações sobre os problemas e avarias dos computadores Samsung que foram relatados de 2013 a 2021.
Defeitos mais comuns: derretido, fumaça, incêndio, queimando, superaquecimento.
Módulos para reparar: tela, ventilador.
Problemas
20 reclamações relatadas
Samsung NP540U3C-A02UB
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Encontro: 15.05.2013
A pessoa que ligou afirmou que sua filha de 18 anos estava usando & computador carregando, quando ela sentiu o cheiro do que parecia ser fios queimados. ela descobriu que o cheiro estava vindo de seu computador. Os fios do carregador estavam soltando fumaça. Um pedaço de plástico do carregador havia derretido.
Samsung Galaxy Tab 3 SM-T210RZW
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Encontro: 23.05.2014
Enquanto o tablet estava carregando, a filha de 10 anos do consumidor chegou em casa com cheiro de queimado e encontrou o aparelho fumando. Ela desconectou da parede e desconectou o carregador do aparelho, o metal havia derretido. Queimou ela e sua roupa de cama quando ela a deixou cair.
Samsung Galaxy Tab 3 Lite
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Encontro: 28.12.2014
Um homem de 43 anos comprou um computador tablet. Primeira vez que ele conectou para carregar, 2 dias depois que ele abriu. Ele derreteu através do estojo traseiro.
Samsung Galaxy Tab GT-P7310MA
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Encontro: 31.01.2015
Cabo de carregamento USB desconectado feminino de 11 anos do computador tablet. Ela foi queimada/eletrocutada. Cabo & também foi queimado. A borracha na extremidade do cabo onde se conecta ao dispositivo se separa, expondo a fiação de metal. As lesões foram leves, sem necessidade de atendimento médico.
Samsung NP780Z5E-S01UB
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Encontro: 09.10.2015
Um homem de 47 anos relatou que o laptop de repente ficou extremamente quente, com cheiro de plástico derretido. A unidade foi desconectada & inspecionado após o resfriamento. O consumidor afirmou que o computador ficou quente o suficiente para deformar/derreter a caixa minúscula, & caixa superior/teclado/touchpad.
Samsung LS24K1EEPV1XAA
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Encontro: 24.10.2015
Mulher de 72 anos ligou a energia do monitor. Imediatamente, ela foi exposta a fumaça de plástico. Ela desligou o aparelho. A unidade foi reparada antes por falha na placa de energia e ainda está na garantia.
Samsung NP305E5A-A03US
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Encontro: 25.11.2016
A consumidora afirmou que o laptop pegou fogo enquanto ela o usava normalmente. Ela sentiu cheiro de plástico queimado e levantou o computador e viu chamas alaranjadas através do ventilador. Ela o ergueu do material inflamável. O fogo durou alguns minutos e se extinguiu.
Samsung GT P3113
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Encontro: 12.12.2016
Tablet pegou fogo enquanto carregava na garagem. Homem de 56 anos ouviu pequena explosão em outra sala. A unidade estava em chamas & mesa de plástico em que estava também estava pegando fogo. O fogo foi extinto. As chamas estavam a centímetros do carpete, caixas de papelão & trabalho de madeira que foi queimado.
Samsung Galaxy Tab S 8.4 SM-T700NTSAXAR
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Encontro: 31.05.2017
Um homem de 59 anos estava perto do tablet quando ouviu um estalo alto e viu que o tablet havia estourado. A bateria tinha inchado. O consumidor levou o tablet para fora. Ele sofreu uma lesão não especificada. O tablet não estava conectado ou em uso no momento.
Samsung SM-1237P
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Encontro: 22.06.2017
O consumidor tem tablet. Ele estava conectado. O consumidor o pegou para usar, & estava quente ao toque, mas não quente & consumidor notou que havia desenvolvido uma protuberância na parte de trás do gabinete e a tela começou a decolar. O consumidor entrou em contato com o fabricante, mas eles não se preocuparam.
Samsung Galaxy Tab A8
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Encontro: 03.07.2017
O consumidor afirmou que o tablet de 8 polegadas superaqueceu, ficou com uma bolha na tela e continuou esquentando. A unidade parou de funcionar e estava quente demais para tocar. A unidade tinha apenas 3 meses.
Samsung Galaxy Tab 4 SM-T230NU
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Encontro: 27.07.2017
O consumidor afirmou que o tablet ficou ‘inchado’. O vidro frontal está abaulado de modo que as bordas do vidro ficam expostas, & parte de trás da caixa está saliente para fora. O tablet esquentou enquanto estava em uso. Consumidor preocupado que o dispositivo pode explodir ou pegar fogo.
Samsung Galaxy S6
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Encontro: 21.09.2017
Equipes de bombeiros responderam a uma casa e descobriram que um cabo de carregamento de telefone celular [USB] que estava conectado a uma ‘barra de energia’ que estava conectado a uma tomada de parede teve uma falha elétrica e começou a queimar. A ponta do fio, que estava no chão de madeira, estava desfigurada pela queimadura.
Samsung 860 EVO 1 TB SSD
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Encontro: 01.12.2018
Eu pedi uma unidade. O inversor foi instalado usando os conectores de alimentação existentes. Logo depois que o computador pessoal foi ligado, a unidade pegou fogo danificando todo o PC. Se eu não estivesse por perto quando o incêndio aconteceu, poderia ter queimado minha casa inteira.
Samsung XE500C13-502US
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Encontro: 06.06.2021
O consumidor informou que o laptop de sua filha pegou fogo durante o carregamento. Foi colocado no braço de um sofá de couro.
Samsung Syncmaster B2240
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Encontro: 01.07.2021
O consumidor relata que o monitor do computador estava piscando. Um dia depois, a unidade pegou fogo enquanto eles estavam fora de casa. O monitor foi conectado a um protetor contra surtos. O extintor foi capaz de apagar o fogo. Este produto não é seguro. Risco de incêndio.
Samsung CHG90
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Encontro: 25.07.2021
Consumidor de 36 anos relata que o monitor do computador fica tão quente que eles podem sentir cheiro de plástico queimado. A unidade foi substituída e a mesma coisa aconteceu novamente quando usada com um sistema de videogame e acionou o alarme de fumaça. Este produto não é seguro e apresenta risco potencial de incêndio.
Samsung Galaxy Note 10.1 SM-P6000Z
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Encontro: 08.08.2021
O homem de 72 anos afirmou, em dois casos, a bateria de lítio expandindo em tamanho & caso deformante de dispositivo eletrônico, um era tablet & outro era laptop. As primeiras baterias de Li eram simplesmente embrulhadas em plástico, permitindo que elas se expandissem com o tempo & caso de deformação/ruptura de dispositivo eletrônico.
Samsung Note 4 RT1J518AS
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Encontro: 05.09.2021
A Consumidora, de 76 anos, relatou que o cabo do celular derreteu próximo ao local onde se conecta ao telefone. O consumidor estava usando o telefone no momento e queimou o estômago do consumidor.
Samsung Chromebook 3 500C-13-K04
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Encontro: 13.09.2021
Consumidora de 67 anos relata que ao usar o laptop começou a soltar fumaça e fazer um som sibilante. A unidade parecia estar pronta para explodir. Ela o levou para fora. O laptop queimou a mesa da sala de jantar em que estava na época. Risco potencial de incêndio ou explosão.
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